Misija savetnika jeste da pomogne svima onima koji smatraju da su im prava iz oblasti zdravstvene zaštite ugrožena. Pomoć je posebna značajna u vreme epidemije koronavirusa.

Na kvalitet usluga koje im zdravstvo pruža, Nišlije imaju podeljena mišljenja.

Ukoliko želite da izrazite nezadovoljstvo pruženom uslugom, ili da ukažete na grešku ili propust učinjen od strane zdravstvenog radnika, u Nišu se možete obratiti savetniku za zaštitu prava pacijenata. Od početka godine, na adresu Miljana Petrovića pristiglo je više od 500 poziva. U odnosu na prethodnu godinu broj poziva je znatno povećan. Kao razlog Petrović navodi trenutnu epidemiološku situaciju.

Prema rečima Petrovića, nakon poziva svakom građaninu se odmah izlazi u susret.

Kancelarija savetnika za zaštitu prava pacijenata u Nišu nalazi se u Tržnom centru Kalča na 1. spratu, u lokalu broj 116.