U gradskoj kući u Nišu, program Swiss PRO i CeSID predstavili su istraživanja javnog mnjnja pod nazivom “Zadovoljstvo građana kvalitetom života u lokalnoj zajednica i uslugama lokalnih samouprava”. Izvršni direktor CeSID-a kaže da je ovo peti istraživački ciklus koji se srpovodi u ovom regionu. Prema njegovim rečima trendovi u odnosu na predhodne cikluse istraživanja koja su sprovedena 2010,2013 i 2017. godine ukazuju da se postepeno povećava procenat  građana zadovoljnih elemetima svakodnevnog života u lokalnoj zajednici.
Što se tiče trenutnih nalaza, građani su zadovoljniji radom opštinske administracije. Opštinska administracija radi kvalitetnije, brže i bolje nego što je radila ranije. Ali građani nisu zadovoljni obimom dokumentacije koju moraju da pribave kao ni komplikovanim procedurama.
Program Swiss Pro finansira vlada Švajcarske i sprovodi se u 99 opština u regionima zapadne,južne i istočne Srbije i Šumadije. Cilj ovog istraživanja je podška opštinama da budu brže, odnosno da brže odgovaraju na mišljenja i stavove građana, kaže Dragan Mladenović, savetnik Swiss PRO-a.
Mi ćemo podržati jedan broj od tih 50 opština lokalnih samouprava u smislu pružanja tehničke podrške, da zajedno sa lokalnim samoupravama radimo na identifikovanju ili nedovoljno razvijenih lokanih mera ili nedovljno razvijenog noramativnog okvira.
Grad Niš dobijene podatke u ovom istraživanju vidi kao važan instrument u daljem radu, kaže Marina Kostić, pomoćnica gradonačelnika Niša.
Rezultati istraživanja jesu značajni kao mera percepcije naših sugrađana o tome da li dobro ono što radimo i šta je ono na čemu treba dodatno da radimo, ali je jako značajno kao pokazatelj i indicija za budućnost.
Ovo je peti istraživački ciklus.Istraživanje je sprovedeno u 50 gradova i opština u regionu Šumadije i zapadne Srbije i regionu Južne i istočne Srbije, na reprezentativnom uzorku od 11 387 punoletnih građana.